Un DVD video che non parte o si blocca quasi sempre ha ancora i filmati: il problema è la lettura, per graffi o invecchiamento, oppure il disco non è stato finalizzato dal registratore o dalla videocamera. In laboratorio recuperiamo i video e te li restituiamo in MP4, da vedere su computer, telefono e TV, e su richiesta su un nuovo DVD.
Ti riconosci in uno di questi casi?
- Il lettore DVD dice "disco non valido" o "no disc"
- Il video si blocca, va a scatti o si vedono quadratini
- DVD della videocamera o del registratore che si legge solo lì, o da nessuna parte
- Il registratore si è spento durante la registrazione e il disco non funziona più
- DVD di matrimoni, battesimi, comunioni, recite, viaggi
- Video CD (VCD) degli anni '90 e 2000 che il computer non apre più
Cosa fare subito
- Non formattare il disco se il registratore o il computer lo propongono.
- Non registrarci sopra e non provare a "finalizzarlo" più volte.
- Non lucidarlo con prodotti casalinghi.
- Se è un DVD della videocamera, portaci anche il modello della videocamera (basta una foto dell'etichetta).
- Chiamaci: 0444 164300. La diagnosi è gratuita.
I problemi più comuni dei DVD video
DVD non finalizzato
Registratori e videocamere a DVD devono "chiudere" il disco. Se l'operazione non è avvenuta, gli altri lettori non lo riconoscono. I filmati di solito ci sono e si recuperano.
Spegnimento durante la registrazione
Un blackout o la batteria scarica durante la registrazione lasciano il disco incompleto. Recuperiamo le parti registrate.
Graffi e invecchiamento
Il video va a scatti o si ferma sempre nello stesso punto. Con letture ripetute recuperiamo il più possibile.
Mini DVD da 8 cm
I piccoli DVD delle videocamere: li leggiamo anche se i lettori normali non li accettano.
Video CD (VCD)
Il formato dei filmini su CD degli anni '90 e 2000: recuperiamo i video e li convertiamo in un formato moderno.
Consegna in MP4
Ti restituiamo i filmati in MP4, il formato che si apre ovunque, così non dipendono più da un lettore DVD.
DVD originali e diritto d'autore
Lavoriamo sui tuoi filmati personali: matrimoni, eventi, filmini di famiglia, video di lavoro. I DVD di film acquistati sono protetti dal diritto d'autore e da sistemi anticopia: per questi non realizziamo copie.
Domande frequenti
Il DVD del matrimonio non parte più: si può recuperare?
Spesso sì. Se è graffiato o invecchiato lo rileggiamo più volte con lettori diversi; se non era stato finalizzato recuperiamo i filmati direttamente. Te li restituiamo in MP4.
Cosa vuol dire che un DVD non è finalizzato?
Vuol dire che il registratore o la videocamera non hanno "chiuso" il disco. Si legge solo nell'apparecchio che l'ha registrato, o in nessuno. I video ci sono quasi sempre.
Il registratore si è spento mentre registrava: il DVD è perso?
Di solito no. Recuperiamo le parti registrate prima dello spegnimento.
Recuperate anche i Video CD?
Sì, recuperiamo i Video CD (VCD) e convertiamo i filmati in MP4.
Mi ridate anche un DVD da vedere in TV?
Sì, su richiesta oltre ai file MP4 ti prepariamo un nuovo DVD video.
Quanto costa?
Il prezzo non si può sapere prima di aver visto il disco: diagnosi e preventivo sono gratuiti e senza impegno.
Il DVD dei tuoi ricordi non parte? Salviamo i filmati
Raccontaci cosa è successo, anche con parole tue: non serve sapere di informatica. Ti diciamo cosa si può salvare e quanto costa. Diagnosi e preventivo sono gratuiti e senza impegno.