Quasi sempre i dati di un hard disk rotto si possono ancora salvare, se non lo si usa più. Spegni il computer, non provare programmi trovati su internet e non aprire il disco: ogni tentativo può rendere il danno definitivo. La diagnosi in laboratorio è gratuita.
Ti riconosci in uno di questi casi?
- Il disco fa un rumore strano: ticchetta, fa clic, suona o ronza
- Il computer non vede più il disco esterno, o ti chiede di formattarlo
- Il computer non si accende più e dentro ci sono le tue foto
- Hai cancellato i file per sbaglio o svuotato il cestino
- Il disco è caduto per terra o ha preso una botta
- Dopo un temporale o un blackout non funziona più
Cosa fare subito
- Spegni il computer. Se il disco fa rumore, ogni minuto acceso può rovinare i dischi interni dove sono scritti i dati.
- Non scaricare programmi di recupero. Su un disco guasto possono peggiorare il danno o scrivere sopra i file.
- Non aprire il disco e non scuoterlo. Basta un granello di polvere per rovinarlo.
- Non metterlo in freezer: è un vecchio consiglio che oggi fa solo danni.
- Chiamaci: 0444 164300. La diagnosi è gratuita.
Cosa facciamo, spiegato semplice
Dentro un hard disk ci sono dei dischi che girano velocissimi e una piccola "testina" che legge i dati, come la puntina di un giradischi. Il tipo di intervento dipende da cosa si è rotto.
Recupero senza aprire il disco
Facciamo prima una copia completa del disco, poi lavoriamo solo sulla copia: l'originale non si tocca.
- File cancellati o disco formattato per errore
- Il computer chiede di formattare il disco
- Disco lentissimo, file che non si aprono
Recupero in camera bianca
Il disco va aperto in un ambiente senza polvere (camera bianca ISO 5), per sostituire i pezzi rotti il tempo necessario a copiare i dati.
- Ticchettii, clic e rumori strani
- Disco caduto o che non gira più
- Disco che suona o ronza senza partire
Da quali dischi recuperiamo i dati
Dischi esterni USB
Quelli che si collegano al computer con il cavo, usati per tenere foto e copie di sicurezza.
Computer e portatili
Se il computer non parte, estraiamo il disco e recuperiamo i dati, anche da computer molto vecchi.
SSD
I dischi dei computer più recenti, senza parti in movimento: vedi il recupero dati da SSD.
Dischi di NAS e server
Per i sistemi di aziende e uffici, vedi recupero server, NAS e RAID.
Tutte le marche
Western Digital, Seagate, Toshiba, Samsung, LaCie, Maxtor e altri, di qualsiasi età e capacità.
Per ogni lavoro
Elenco dei file recuperati prima di pagare, dati consegnati su un disco nuovo, fattura.
Dal nostro laboratorio
Foto reali scattate nel nostro laboratorio di Vicenza. Per riservatezza non mostriamo mai dati, nomi di file o etichette dei supporti dei clienti.
Domande frequenti
Il mio hard disk è rotto: i dati sono persi per sempre?
Quasi mai, se il disco non viene più usato. Anche i dischi che ticchettano, cadono o non girano si possono spesso recuperare in laboratorio. Lo verifichiamo con la diagnosi gratuita.
Potete riparare il disco?
Il nostro lavoro è salvare i dati, non far tornare il disco come prima: un disco che si è guastato non è più affidabile. Ti restituiamo foto e documenti su un disco nuovo.
Quanto costa la diagnosi?
Niente: diagnosi e preventivo sono gratuiti. Il prezzo del recupero non si può sapere prima di aver visto il guasto, per questo lo trovi nel preventivo. Decidi se procedere solo dopo aver saputo cosa si può recuperare e quanto costa. Vedi anche quanto costa recuperare i dati.
Pago anche se i dati non vengono recuperati?
Prima di pagare ricevi l'elenco dei file recuperati, così sai esattamente cosa riavrai.
Non sono pratico di computer: come faccio?
Non serve esserlo. Chiamaci o scrivici su WhatsApp raccontando cosa è successo con parole tue. Puoi portarci tutto il computer: il disco lo estraiamo noi.
Come vi faccio avere il disco?
Puoi portarlo in Via degli Ontani 81 a Vicenza oppure prenotare il ritiro: il corriere passa in 24/48 ore, con imballo protetto e tracciamento.
Potrebbe esserti utile anche
Non trovi il tuo caso? Guarda le domande frequenti o chiamaci allo 0444 164300: ti spieghiamo tutto con parole semplici.
Disco guasto? Spegnilo e chiamaci
Raccontaci cosa è successo, anche con parole tue: non serve sapere di informatica. Ti diciamo cosa si può salvare e quanto costa. Diagnosi e preventivo sono gratuiti e senza impegno.