Se il computer ti chiede di formattare la chiavetta o la scheda, rispondi "Annulla": formattando rischi di cancellare tutto. Non salvarci sopra altri file e non scattare altre foto. Anche una chiavetta spezzata si può spesso recuperare in laboratorio, leggendo direttamente il chip di memoria.
Ti riconosci in uno di questi casi?
- Il computer non vede più la chiavetta, o la vede vuota
- La chiavetta si è piegata, spezzata o ha la parte metallica staccata
- La macchina fotografica dice "errore scheda" o "scheda non formattata"
- La scheda del telefono, della fotocamera o del drone non si legge
- Il computer chiede di formattare prima di usarla
- Hai cancellato o formattato per sbaglio
Cosa fare subito
- Non formattare, anche se il computer o la fotocamera lo chiedono.
- Non salvare nuovi file e non scattare altre foto sulla scheda.
- Non provare a raddrizzare o incollare una chiavetta rotta.
- Non usare programmi di recupero trovati online: su un supporto danneggiato possono peggiorare le cose.
- Chiamaci: 0444 164300. La diagnosi è gratuita.
Anche se è rotta: leggiamo direttamente il chip
Dentro ogni chiavetta e scheda c'è un piccolo chip dove sono scritte le foto. Se si rompe la parte che "parla" con il computer, il chip spesso è ancora integro: in laboratorio lo leggiamo direttamente (tecnica chiamata chip-off) e ricostruiamo i file.
Chiavette USB
Di qualsiasi marca, anche rotte, piegate o con il connettore staccato.
Schede SD e microSD
Di macchine fotografiche, telefoni, droni, videocamere e fototrappole.
Riservatezza
Nessuno guarda le tue foto. Per le aziende firmiamo un accordo NDA.
Vedi prima di pagare
Ricevi l'elenco dei file recuperati prima di confermare.
Domande frequenti
Si possono recuperare i dati da una chiavetta spezzata?
Spesso sì: se il chip di memoria è integro, lo leggiamo direttamente e recuperiamo i file. Lo verifichiamo con la diagnosi gratuita.
La scheda della macchina fotografica dice "errore": le foto sono perse?
Di solito no. Togli la scheda, non formattarla e non scattare altre foto: in molti casi le foto si recuperano.
Il computer mi chiede di formattare la chiavetta: cosa faccio?
Rispondi "Annulla". Il messaggio significa che il computer non riesce a leggerla, non che sia vuota. Formattando rischi di perdere i file.
Quanto costa?
Diagnosi e preventivo sono gratuiti e senza impegno. Vedi perché il prezzo si sa solo dopo la diagnosi.
Mi restituite i dati su un nuovo supporto?
Sì, ti restituiamo i file recuperati su una chiavetta o un disco nuovo.
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Ho cancellato le foto per sbaglioCestino svuotato, disco formattato
Il telefono non si accendeCaduto, bagnato o bloccato
Quanto costa recuperare i dati?Prima la diagnosi, poi il preventivo
Non trovi il tuo caso? Guarda le domande frequenti o chiamaci allo 0444 164300: ti spieghiamo tutto con parole semplici.
Il nostro laboratorio a Vicenza
Qui arrivano i dispositivi dei nostri clienti. Ogni supporto viene identificato, collegato a una postazione dedicata e letto fuori dal sistema di origine, per non rischiare ulteriori danni.
Foto reali scattate nel nostro laboratorio di Vicenza. Per riservatezza non mostriamo mai dati, nomi di file o etichette dei supporti dei clienti.
Come funziona, in tre passi
1Ci porti il dispositivoIn laboratorio a Vicenza o con un corriere. Non serve sapere di informatica.- 2Diagnosi gratuitaGuardiamo cosa si può salvare e ti facciamo il preventivo, senza impegno.
3Ti ridiamo i tuoi datiSu un disco o una chiavetta nuova, pronti da usare.
Recupero Dati Vicenza è il laboratorio di Allware, azienda informatica di Vicenza. Dopo il recupero: backup per non perdere più i dati, computer e dischi nuovi e assistenza informatica.
Chiavetta o scheda illeggibile? Non formattarla e chiamaci
Raccontaci cosa è successo, anche con parole tue: non serve sapere di informatica. Ti diciamo cosa si può salvare e quanto costa. Diagnosi e preventivo sono gratuiti e senza impegno, esclusi smartphone e tablet.