Facciamo recupero dati da CD e DVD, anche graffiati: videogiochi per PlayStation 1, PlayStation 2, Sega Saturn, Sega Mega CD e PC, CD e DVD di dati (anche quelli dei videogiochi), CD audio, CD video e DVD video. Un disco che non si legge quasi sempre contiene ancora i dati: è la lettura che fallisce, per graffi, sporco o invecchiamento. Non lucidarlo con dentifricio o alcol e portacelo nella sua custodia: lo puliamo, ne ripristiniamo la superficie quando serve e lo rileggiamo con lettori specifici. La diagnosi è gratuita.
Recuperiamo dati da tutti questi dischi, anche graffiati
Videogiochi PlayStation 1 e PlayStation 2
CD della PS1, CD e DVD della PS2.
Videogiochi Sega Mega CD e Sega Saturn
I CD delle retro console Sega.
CD e DVD di videogiochi per PC
Giochi su uno o più dischi, espansioni e raccolte.
CD e DVD di dati dei videogiochi
Dischi con salvataggi, configurazioni e dati dei tuoi giochi.
CD e DVD di dati
Foto, documenti, backup masterizzati.
CD audio
Musica, concerti, registrazioni.
CD video (Video CD)
I filmini su CD degli anni '90 e 2000.
DVD video
Matrimoni, filmini, DVD di videocamere e registratori.
Che disco devi recuperare?
Scegli il tuo caso: tutto è spiegato in questa pagina.
Ti riconosci in uno di questi casi?
- Il computer o il lettore dice "inserire un disco", "no disc" o "disco non valido"
- La musica salta, il video si blocca o va a scatti, il gioco si ferma sempre nello stesso punto
- Le cartelle si vedono ma i file non si aprono
- Il disco è graffiato, opaco, macchiato o ha dei puntini contro luce
- È rimasto al sole, in macchina o in cantina
- È un disco masterizzato 10-20 anni fa che ora non parte più
Cosa fare subito
- Non insistere nel lettore per ore: un lettore stanco graffia e un disco fragile può crepare.
- Non usare dentifricio, alcol o panni ruvidi: i graffi diventano più fitti.
- Non scrivere sul lato stampato: sui CD i dati sono proprio sotto l'etichetta.
- Non formattare e non registrare sopra un DVD che il registratore non legge.
- Chiamaci: 0444 164300. La diagnosi è gratuita.
Anche se il disco è pieno di graffi
Graffi, righe circolari, aloni e opacità non vogliono dire che il disco è perso. Spesso basta una pulizia corretta e una lettura lenta e ripetuta; per i graffi più profondi ripristiniamo la superficie del disco.
Lo leggiamo con più lettori diversi e con programmi che rileggono, anche centinaia di volte, i punti difficili. Poi mettiamo insieme le parti lette e ricostruiamo i file, le tracce o i filmati. Prima di pagare ricevi l'elenco di quello che abbiamo recuperato.
Recupero CD e DVD di dati
Foto di famiglia, documenti, backup e archivi di lavoro masterizzati su CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD+R, DVD-RW, DVD+RW e DVD doppio strato.
Graffi e sporco
Il laser non legge alcuni punti. Spesso si recupera tutto con pulizia e lettura ripetuta.
Invecchiamento
Lo strato colorato dei dischi masterizzati si degrada con anni, luce e calore: i dati "sbiadiscono".
Danni sul lato stampato
Nei CD i dati sono appena sotto l'etichetta: un graffio sopra è più grave di uno sotto.
Masterizzazione interrotta
Dischi non chiusi che altri lettori non riconoscono: i dati spesso ci sono.
Umidità e muffa
Dischi rimasti in cantina o in soffitta: vanno puliti con cura prima di leggerli.
Formati vecchi
Dischi creati con programmi di backup di 20 anni fa: ricostruiamo i file anche da formati non più usati.
Recupero audio: CD musicali, registrazioni e musica su disco
La registrazione del concerto, il demo della band, il coro, la messa, l'intervista, la voce di una persona cara, la raccolta di MP3 masterizzata anni fa: se il disco salta, gracchia o non viene più letto, spesso l'audio si può ancora salvare.
Quali dischi audio recuperiamo
- CD audio originali che saltano o non si leggono più
- CD-R e CD-RW audio masterizzati al computer
- CD registrati con registratori CD da tavolo o portatili, anche non finalizzati
- CD e DVD con file musicali: MP3, WMA, WAV e altri
- CD Extra, con tracce audio e contenuti per computer sullo stesso disco
- Registrazioni uniche: concerti, cori, prove, saggi, conferenze, matrimoni
I problemi più comuni
- La musica salta, si ripete, gracchia o fa dei "tic"
- Lo stereo o l'autoradio dice "No disc" o "Error"
- Il CD si sente solo nel registratore che l'ha creato: non è stato finalizzato
- La registrazione si è interrotta per un blackout o la batteria scarica
- Il CD-R è sbiadito per il tempo, il sole o il calore della macchina
- Puntini o macchie contro luce: lo strato che riflette il laser si sta ossidando
Come recuperiamo l'audio
Su un CD audio la musica è scritta come un flusso continuo, senza "file". Quando un punto è rovinato, i normali lettori saltano o coprono l'errore con un rumore, e non te lo dicono.
Noi usiamo lettori che segnalano esattamente dove sono gli errori e leggiamo ogni traccia più volte, confrontando le letture finché coincidono. I punti difficili li rileggiamo lentamente, anche centinaia di volte.
Se un frammento è davvero perso, ti diciamo in quale traccia e in quale punto. Quando è brevissimo, spesso si può ricostruire in modo che all'ascolto non si senta.
Per i CD non finalizzati e le registrazioni interrotte recuperiamo le tracce registrate e ne ricostruiamo l'indice, così tornano ascoltabili ovunque.
| Cosa ti consegniamo | A cosa serve |
|---|---|
| WAV o FLAC | Qualità identica al CD, per conservare l'originale |
| MP3 | Per telefono, auto, chiavetta e per condividere |
| Nuovo CD audio | Da ascoltare nello stereo come prima |
| Copia esatta del disco | Per le registrazioni personali, da rimasterizzare identiche quando vuoi |
| Nomi delle tracce | Quando sono scritti sul disco, oppure se ce li indichi tu |
Recupero video: DVD, mini DVD, Video CD e filmati su disco
Il DVD del matrimonio, i filmini dei bambini girati con la videocamera, la recita, il battesimo, i viaggi registrati con il registratore DVD: se il disco non parte, si blocca o va a scatti, recuperiamo i filmati e te li restituiamo in un formato che si apre ovunque.
DVD non finalizzato
Registratori e videocamere devono "chiudere" il disco. Se non è successo, gli altri lettori non lo riconoscono, ma i filmati di solito ci sono.
Spegnimento durante la registrazione
Un blackout o la batteria scarica lasciano il disco incompleto: recuperiamo le parti registrate.
Graffi e invecchiamento
Il video va a scatti, mostra quadratini o si ferma sempre nello stesso punto: con letture ripetute recuperiamo il più possibile.
Mini DVD da 8 cm
I piccoli DVD delle videocamere: li leggiamo anche se i lettori normali non li accettano.
DVD-RAM e DVD-RW in modalità VR
Il formato di molti registratori da tavolo, che spesso si legge solo nell'apparecchio che l'ha registrato.
DVD doppio strato
I DVD più capienti, dove il problema è spesso a metà disco, nel passaggio da uno strato all'altro.
Video CD e Super Video CD
I filmini su CD degli anni '90 e 2000: li recuperiamo e li convertiamo in un formato moderno.
Filmati salvati come file
CD e DVD di dati con video AVI, DivX, MPG, MOV o MP4, anche di vecchie fotocamere e cellulari.
DVD di fotografi e videomaker
Il video del matrimonio o dell'evento consegnato su DVD, quando il professionista non ha più l'originale.
Registrati con qualsiasi apparecchio
- Videocamere a mini DVD di Sony, Canon, Panasonic, Hitachi e altre marche
- Registratori DVD da tavolo, anche con hard disk interno
- Computer con programmi di masterizzazione e di montaggio video
- DVD preparati da fotografi, videomaker e studi per matrimoni ed eventi
Cosa ti consegniamo
- MP4: si apre su computer, telefono, tablet e smart TV
- I file originali del disco, senza perdita di qualità, se vuoi conservarli così
- Un file per ogni registrazione, nell'ordine originale e con la data, quando è presente sul disco
- Un nuovo DVD video da vedere nel lettore di casa, su richiesta
- Tutto su chiavetta o disco esterno, così i ricordi non dipendono più da un lettore DVD
Recupero dati videogiochi: PlayStation 1, PlayStation 2, Sega Saturn, Sega Mega CD e PC
Il gioco che non parte più, il disco di una collezione graffiato, il secondo CD che si blocca sempre nello stesso punto, il gioco per PC che si ferma durante l'installazione. Recuperiamo i dati dei CD e DVD di videogiochi, anche graffiati. Se è un gioco per console, prima prova il disco su un'altra console: spesso il problema è il lettore, non il disco.
PlayStation
- PlayStation 1 (PS1, PSX): i CD neri e argentati, compresi i giochi su più dischi
- PlayStation 2 (PS2): sia i DVD argentati sia i CD blu dei primi giochi
Retro console Sega
- Sega Saturn: i CD della console Sega degli anni '90
- Sega Mega CD: i CD dell'espansione del Mega Drive
Videogiochi per PC
- CD e DVD di giochi per PC, anche su più dischi, con espansioni e raccolte
- Installazione che si blocca o dà errore sempre allo stesso punto
- Disco graffiato che il lettore del computer non riconosce più
CD e DVD di dati dei videogiochi
- Dischi masterizzati con i salvataggi e le configurazioni dei tuoi giochi
- Archivi di mod, mappe, livelli e contenuti creati da te
- Video e foto delle tue partite salvati su CD o DVD
Hai dischi di altre console? Chiamaci allo 0444 164300 per verificare il tuo disco.
Dischi originali e diritto d'autore
Lavoriamo solo su dischi di tua proprietà. Per i contenuti personali (foto, documenti, registrazioni, filmini) recuperiamo e riversiamo i dati. Per film, giochi e CD musicali originali il nostro lavoro è far tornare leggibile il tuo disco, nel rispetto delle norme sul diritto d'autore e sulla copia privata: non realizziamo copie da usare al posto dell'originale, se non nei limiti previsti dalla legge per il legittimo proprietario.
Domande frequenti
Si possono recuperare CD e DVD graffiati?
Spesso sì. Con pulizia corretta, ripristino della superficie quando serve e letture ripetute recuperiamo moltissimi dischi che sembrano da buttare. La diagnosi gratuita ci dice fin dove si può arrivare.
Il computer non legge più un DVD masterizzato anni fa: è perso?
Non necessariamente. I dischi masterizzati invecchiano e diventano difficili da leggere, ma con lettori diversi e letture ripetute molti file si recuperano.
Si può recuperare un CD audio che salta?
Nella maggior parte dei casi sì. Ti restituiamo le tracce in WAV, FLAC o MP3 e, su richiesta, su un nuovo CD.
Il DVD del matrimonio non parte più: si può recuperare?
Spesso sì, anche se è graffiato o non era stato finalizzato dal registratore o dalla videocamera. Ti restituiamo i filmati in MP4 e, se vuoi, su un nuovo DVD.
Cosa vuol dire che un DVD non è finalizzato?
Che il registratore o la videocamera non hanno "chiuso" il disco: si legge solo nell'apparecchio che l'ha registrato, o in nessuno. I video ci sono quasi sempre.
Recuperate anche i Video CD?
Sì, recuperiamo i Video CD (VCD) e i Super Video CD e convertiamo i filmati in MP4.
Il CD registrato con il registratore si sente solo lì: cosa vuol dire?
Che il CD non è stato finalizzato, cioè "chiuso". Recuperiamo le tracce e ne ricostruiamo l'indice, così il CD torna ascoltabile in qualsiasi stereo.
Il CD ha dei puntini o delle macchie contro luce: si può recuperare?
Spesso sì, se lo strato che riflette il laser non è rovinato del tutto. Più presto si interviene, più audio si salva, perché l'ossidazione continua ad avanzare.
Posso avere la musica recuperata in MP3 per l'auto o il telefono?
Sì. Ti consegniamo le tracce in MP3 e, se vuoi, anche in WAV o FLAC con la qualità identica al CD.
Recuperate i mini DVD delle videocamere?
Sì, i mini DVD da 8 cm delle videocamere Sony, Canon, Panasonic, Hitachi e di altre marche, anche non finalizzati.
Cosa sono i DVD-RAM e i DVD in modalità VR?
Sono formati usati da molti registratori DVD da tavolo e spesso si leggono solo nell'apparecchio che li ha registrati. Recuperiamo i filmati e li convertiamo in MP4.
Ho dei CD o DVD con filmati AVI, DivX o MPG: li convertite?
Sì, recuperiamo i file dal disco e, se vuoi, li convertiamo in MP4 per vederli su qualsiasi dispositivo.
Il video recuperato perde qualità?
Ti consegniamo i file originali del disco, senza perdita di qualità, e in più una versione in MP4 comoda da vedere ovunque.
Il mio gioco PS1 non parte più: è il disco o la console?
Provalo su un'altra console o prova un altro gioco sulla tua. Se gli altri partono e questo no, è il disco; se nessuno parte, è probabilmente il lettore della console.
Fate recupero dati dai CD e DVD dei videogiochi?
Sì: CD e DVD di videogiochi per PlayStation 1, PlayStation 2, Sega Saturn, Sega Mega CD e PC, anche graffiati, oltre ai dischi masterizzati con i salvataggi e i dati dei tuoi giochi.
Il gioco per PC si blocca durante l'installazione: si può recuperare il disco?
Spesso sì. Di solito il disco è graffiato o invecchiato in un punto preciso: lo puliamo, ne ripristiniamo la superficie se serve e lo rileggiamo finché tutti i dati sono leggibili.
Lavorate su dischi PlayStation 2, Sega Saturn e Sega Mega CD?
Sì: DVD e CD blu di PlayStation 2, CD di PlayStation 1, Sega Saturn e Sega Mega CD, oltre a videogiochi su CD o DVD per PC e altre console.
Posso pulire il disco con il dentifricio?
Meglio di no: è un consiglio diffuso online che spesso lascia graffi più fitti. Portacelo così com'è, nella sua custodia.
Quanto costa?
Il prezzo non si può sapere prima di aver visto il disco: per questo diagnosi e preventivo sono gratuiti e senza impegno.
Altri supporti che recuperiamo
Non trovi il tuo caso? Guarda le domande frequenti o chiamaci allo 0444 164300: ti spieghiamo tutto con parole semplici.
Il nostro laboratorio a Vicenza
Qui arrivano i dispositivi dei nostri clienti. Ogni supporto viene identificato, collegato a una postazione dedicata e letto fuori dal sistema di origine, per non rischiare ulteriori danni.
Foto reali scattate nel nostro laboratorio di Vicenza. Per riservatezza non mostriamo mai dati, nomi di file o etichette dei supporti dei clienti.
CD o DVD illeggibile o graffiato? Portacelo, la diagnosi è gratuita
Raccontaci cosa è successo, anche con parole tue: non serve sapere di informatica. Ti diciamo cosa si può salvare e quanto costa. Diagnosi e preventivo sono gratuiti e senza impegno, esclusi smartphone e tablet.