Se la macchina fotografica dà errore o hai cancellato le foto, spegnila, togli la scheda e non scattare altre foto: ogni scatto nuovo può scrivere sopra quelle da salvare. Non formattare la scheda, anche se la fotocamera lo chiede. Nella maggior parte dei casi le foto si recuperano, anche i file RAW. La diagnosi è gratuita.
Ti riconosci in uno di questi casi?
- La fotocamera dice "errore scheda", "scheda non formattata" o "impossibile accedere"
- Hai cancellato le foto o premuto "formatta" per sbaglio
- Le foto si aprono a metà, grigie o con righe colorate
- Il video non si apre: la batteria si è scaricata durante la ripresa
- Il computer non legge la scheda o la vede vuota
- La fotocamera è caduta, si è bagnata o non si accende più
Cosa fare subito
- Spegni la macchina e togli la scheda.
- Non scattare altre foto e non registrare video su quella scheda.
- Non formattare, né dalla fotocamera né dal computer.
- Non usare app o programmi di recupero che salvano i file sulla stessa scheda.
- Chiamaci: 0444 164300. La diagnosi è gratuita.
Da quali fotocamere e schede recuperiamo
Di tutte le marche: Canon, Nikon, Sony, Fujifilm, Panasonic, Olympus, Leica, GoPro, DJI e altre.
Reflex e mirrorless
Le fotocamere di appassionati e professionisti, con foto in JPEG e RAW.
Compatte
Anche quelle con memoria interna, se la fotocamera non si accende più.
Action cam e droni
Video di viaggi, sport e riprese aeree da GoPro, DJI e simili.
Schede SD e microSD
Le schede più diffuse, anche rotte o con i contatti danneggiati.
CompactFlash, CFexpress e XQD
Le schede delle fotocamere professionali.
File RAW e video
RAW di tutte le principali marche (CR2, CR3, NEF, ARW, RAF, DNG…) e video MP4 e MOV.
Fotografi professionisti e matrimoni
Se la scheda con il servizio di un matrimonio o di un evento dà errore, ogni minuto conta e non si può rifare lo scatto. Fermati subito, non riprovare la scheda in altri lettori e chiamaci: la gestiamo con priorità e con la massima riservatezza.
Ti restituiamo le foto e i video recuperati su un supporto nuovo, con l'elenco completo dei file prima di pagare.
Domande frequenti
Ho formattato la scheda della macchina fotografica: posso recuperare le foto?
Spesso sì, se dopo non hai scattato altre foto. Togli la scheda e portacela: la diagnosi è gratuita.
La fotocamera dice "errore scheda": le foto sono perse?
Di solito no. Il messaggio vuol dire che la fotocamera non riesce a leggere la scheda, non che sia vuota. Non formattarla.
Recuperate anche i file RAW?
Sì, recuperiamo i RAW delle principali marche (Canon, Nikon, Sony, Fujifilm e altre) oltre a JPEG e video.
Il video si è interrotto perché si è scaricata la batteria: si può salvare?
Spesso sì: recuperiamo la parte registrata e, quando possibile, rendiamo il file di nuovo apribile.
La macchina fotografica non si accende più: le foto sono nella scheda?
Se la fotocamera usa una scheda, le foto sono lì e spesso si leggono senza problemi. Se le salvava nella memoria interna, recuperiamo i dati dalla fotocamera.
Quanto costa?
Il prezzo non si può sapere prima di aver visto la scheda: diagnosi e preventivo sono gratuiti e senza impegno.
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Non trovi il tuo caso? Guarda le domande frequenti o chiamaci allo 0444 164300: ti spieghiamo tutto con parole semplici.
Foto sparite dalla macchina fotografica? Togli la scheda e chiamaci
Raccontaci cosa è successo, anche con parole tue: non serve sapere di informatica. Ti diciamo cosa si può salvare e quanto costa. Diagnosi e preventivo sono gratuiti e senza impegno, esclusi smartphone e tablet.