Cosa ti è successo?
Non serve sapere di informatica. Scegli il caso più simile al tuo: ti spieghiamo cosa vuol dire e cosa fare subito per non perdere i dati.
Recuperiamo i dati di privati, aziende e rivenditori
Stesso laboratorio, stessi tecnici, stessa diagnosi gratuita. Cambia solo il modo in cui lavoriamo con te.
Privati
Foto, video, documenti e ricordi su PC, hard disk esterni, smartphone e chiavette.
- Diagnosi e preventivo gratuiti
- Vedi la lista dei file prima di pagare
- Consegna in sede o ritiro a casa
- Ti spieghiamo tutto in modo semplice
Aziende e studi professionali
Server, NAS, gestionali e archivi riservati, anche con scadenze fiscali.
- Corsia prioritaria per i sistemi fermi
- Accordo NDA e lavoro su cloni
- Fattura elettronica per ogni intervento
- Reperibilità per emergenze server concordate
Rivenditori e tecnici IT
Un laboratorio di secondo livello per i casi che non puoi risolvere.
- 20% di sconto sui prezzi al pubblico
- Ritiro gratuito dei supporti
- Servizio white label
- Linea diretta WhatsApp con i tecnici
Un disco che non risponde non significa dati persi, se si interviene nel modo giusto
Che si tratti delle foto di famiglia o del server dell'azienda, i primi errori sono quelli che costano di più. Ecco cosa rischi e come lo evitiamo.
Il problema
- Dati che sembrano spariti. Il PC non si avvia, il disco esterno non viene riconosciuto, il telefono non si accende. In azienda il server o il NAS si bloccano e il lavoro si ferma.
- File che non si possono rifare. Anni di foto e video, la tesi, i documenti personali. Per un'azienda contabilità, progetti e archivi clienti, con rischi fiscali e di conformità GDPR.
- Il fai-da-te peggiora tutto. Software scaricati dal web, ricostruzioni RAID forzate o dischi aperti fuori da una camera bianca possono rendere il danno definitivo.
La nostra soluzione
- L'intervento giusto per ogni guasto. Recupero logico in laboratorio per file cancellati, dischi formattati, RAID e database; camera bianca ISO 5 per i danni meccanici.
- Riservatezza. I tuoi dati restano tuoi: per le aziende firmiamo un accordo NDA. Lavoriamo su cloni bit a bit: l'originale non viene alterato.
- Costi chiari. Diagnosi e preventivo gratuiti. Prima di pagare ricevi l'elenco dei file recuperati, poi la fattura elettronica.
Cosa fare adesso, per non peggiorare la situazione
- Spegni il dispositivo. Riavvii ripetuti e dischi che ticchettano peggiorano il danno.
- Non formattare e non aprire il disco. Su NAS e server non avviare ricostruzioni RAID.
- Non installare software di recupero. Scrivono sopra i dati che vuoi salvare.
- Chiamaci: 0444 164300. Ti diciamo come mettere in sicurezza i supporti, e la diagnosi è gratuita.
Recuperiamo i dati da ogni tipo di supporto
Dal disco del PC di casa al server dell'azienda. Ogni lavorazione include scheda tecnica e fattura.
Hard disk e SSD
Dischi di PC, notebook e dischi esterni USB: 2,5" e 3,5" SATA, SAS, IDE. SSD NVMe, M.2 e PCIe.
Hard disk · SSDSmartphone e tablet
iOS e Android bloccati, spenti, caduti o bagnati: foto, chat, contatti e documenti.
Smartphone e tabletChiavette e memory card
Tecnica chip-off su memorie flash rotte: lettura diretta della memoria NAND.
USB e memorie flashServer, NAS e RAID
Ricostruzione di array RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50 e JBOD. Synology, QNAP, Dell EMC, HP ProLiant, TrueNAS. Macchine virtuali VMware ESXi, Hyper-V e KVM.
Recupero server e NASDatabase e gestionali
Archivi SQL Server, MySQL, Oracle, file .mdf e cartelle di gestionali come Zucchetti, TeamSystem e SAP.
Database e gestionaliRansomware e disaster recovery
Supporto d'emergenza dopo attacchi o cancellazioni massive. Analisi delle shadow copy e recupero dei file cifrati ove possibile.
Dopo un attacco ransomwareDal nostro laboratorio: lavori reali, non foto di repertorio
Ecco come lavoriamo ogni giorno a Vicenza. Ogni supporto viene identificato, collegato a una postazione dedicata e letto fuori dal sistema di origine, per non rischiare ulteriori danni.
Foto reali scattate nel nostro laboratorio di Vicenza. Per riservatezza non mostriamo mai dati, nomi di file o etichette dei supporti dei clienti.
Due tipi di guasto, due modi di intervenire
Molti recuperi non richiedono la camera bianca: la usiamo solo quando il danno è meccanico e il disco va aperto. La diagnosi gratuita stabilisce quale intervento serve e a che costo.
Recupero logico
Il supporto funziona ma i dati non sono più leggibili. Lavoriamo su un clone, senza aprire nulla.
- File cancellati o dischi formattati
- Partizioni perse e file system corrotto
- Chiavette, memory card e smartphone
- RAID degradati e array da ricostruire
- Database corrotti e dati cifrati da ransomware
Recupero fisico
Il disco ha un danno meccanico e va aperto. In aria filtrata HEPA, per non contaminare i piatti.
- Testine danneggiate o bloccate
- Motore grippato, piatti che non girano
- Ticchettii e rumori anomali
- Dischi caduti, urtati o danneggiati
- Sostituzione testine e trasferimento dei piatti
Server e RAID fermi? Il tempo è il fattore critico
Quando un controller si guasta o più dischi vanno in stato degraded insieme, ogni tentativo di ricostruzione fai-da-te può compromettere l'array. Cloniamo ogni disco, ricostruiamo l'array sulle copie e gestiamo VMware ESXi, Hyper-V, KVM e storage ad alta densità con corsia prioritaria.
Come funziona, dalla prima chiamata alla consegna
Quattro passaggi, nessuna sorpresa. Diagnosi e preventivo sono gratuiti.
Contatto o ritiro
Chiamaci o scrivici. Porta il supporto in sede, oppure il corriere lo ritira a casa o in azienda, con imballo antistatico.
Diagnosi e preventivo gratuiti
I tecnici esaminano i supporti in ambiente protetto, individuano il guasto e ti inviano il preventivo.
Recupero dati
Recupero logico in laboratorio o fisico in camera bianca, sempre su cloni. Ricevi la lista dei file recuperati prima di confermare.
Consegna e fattura
Ti restituiamo i dati su un nuovo supporto, con fattura elettronica intestata a te o alla tua azienda.
Laboratorio a Vicenza, ritiro in tutta Italia
Siamo in Via degli Ontani 81, Vicenza, una realtà strutturata con laboratorio aperto al pubblico e capitale sociale di 600.000 € i.v. Se non puoi venire da noi, il corriere ritira il supporto a casa o in azienda.
Ritiro e riconsegna in 24/48 ore, imballo antistatico e tracciamento continuo del pacco.
Orari di ricezione
| Lunedì – Venerdì | 09:00 – 12:30 / 14:30 – 18:30 |
| Sabato | 09:00 – 12:00 |
| Domenica | Chiuso, reperibilità per emergenze server concordate |
Via degli Ontani 81, 36100 Vicenza · Indicazioni stradali
Cosa dicono di noi clienti e partner
★★★★★Gestisco un centro assistenza a Bassano e con loro lavoriamo da 3 anni sui casi di camera bianca. Listino trasparente, diagnosi in 24 ore e un margine reale per noi. Un partner indispensabile.
Stefano M.Titolare centro assistenza IT, partner
★★★★★Il controller del RAID 5 si è guastato e tre dischi sono andati offline: dentro c'era la contabilità di dieci anni. Hanno ritirato i dischi lo stesso giorno e recuperato tutto. Fattura elettronica e NDA in regola.
Dott.ssa Elena C.CFO, gruppo manifatturiero vicentino
★★★★★Siamo a Roma, ma ci siamo affidati a loro per un disco con testine danneggiate. Ritiro espresso, lista dei file prima di pagare e fattura immediata. Professionalità di un altro livello.
Ing. Valerio R.Sistemista senior
Hai perso dei dati? Parti dalla diagnosi gratuita
Raccontaci cosa è successo: i nostri tecnici valutano il supporto e ti inviano il preventivo, entrambi gratuiti e senza impegno. Per le aziende con sistemi fermi c'è la corsia prioritaria.