Un sistema fermo non significa dati persi, se si interviene nel modo giusto
Nei recuperi aziendali i primi errori sono quelli che costano di più: una ricostruzione RAID avviata d'impulso o un software di recupero installato sul disco sbagliato. Ecco cosa rischi e come lo evitiamo.
Il problema
- Tutto si ferma. Il server è spento, il NAS è bloccato, il disco con la contabilità è illeggibile. Nessuno lavora, le fatture non partono, le consegne slittano.
- Archivi che non si possono perdere. Contabilità, anagrafiche clienti, progetti, documentazione tecnica: la perdita espone a problemi fiscali e di conformità GDPR.
- Il fai-da-te peggiora tutto. Ricostruzioni forzate dell'array, software scaricati dal web o dischi aperti fuori da una camera bianca possono rendere il danno definitivo.
La nostra soluzione
- L'intervento giusto per ogni guasto. Recupero logico in laboratorio per array, database e file system corrotti, camera bianca ISO 5 per i danni meccanici.
- Riservatezza scritta. Firmiamo un accordo NDA a tutela di dati personali, contratti e brevetti. Lavoriamo su cloni bit a bit: l'originale non viene alterato.
- Costi chiari. Diagnosi e preventivo gratuiti. Prima di pagare ricevi l'elenco dei file recuperati, poi la fattura elettronica.
Cosa fare adesso, per non peggiorare la situazione
- Spegni il sistema guasto. Riavvii ripetuti e dischi che ticchettano peggiorano il danno.
- Non avviare ricostruzioni RAID. E non inizializzare dischi o volumi, anche se il NAS lo propone.
- Non installare software di recupero. Scrivono sopra i dati che vuoi salvare.
- Chiamaci: 0444 164300. Ti diciamo come mettere in sicurezza i supporti, e la diagnosi è gratuita.
I sistemi aziendali che recuperiamo
Dal server centrale alla chiavetta del singolo collaboratore. Ogni lavorazione include scheda tecnica e fattura elettronica.
Server, NAS e RAID
Ricostruzione di array RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50 e JBOD. Synology, QNAP, Dell EMC, HP ProLiant, TrueNAS. Macchine virtuali VMware ESXi, Hyper-V e KVM.
Recupero server e NASDatabase e gestionali
Archivi SQL Server, MySQL, Oracle, file .mdf e cartelle di gestionali come Zucchetti, TeamSystem e SAP.
Database e gestionaliRansomware e disaster recovery
Supporto d'emergenza dopo attacchi o cancellazioni massive. Analisi delle shadow copy e recupero dei file cifrati ove possibile.
Dopo un attacco ransomwareHard disk e SSD
Dischi di PC, workstation e backup esterni: 2,5" e 3,5" SATA, SAS, IDE. SSD NVMe, M.2 e PCIe.
Hard disk · SSDSmartphone aziendali
iOS e Android bloccati, spenti o con scheda madre danneggiata: contatti, chat, foto e documenti di lavoro.
Smartphone e tabletChiavette e memory card
Tecnica chip-off su memorie flash rotte: lettura diretta della memoria NAND.
USB e memorie flashDal nostro laboratorio: lavori reali, non foto di repertorio
Ecco come lavoriamo ogni giorno a Vicenza. Ogni supporto viene identificato, collegato a una postazione dedicata e letto fuori dal sistema di origine, per non rischiare ulteriori danni.
Foto reali scattate nel nostro laboratorio di Vicenza. Per riservatezza non mostriamo mai dati, nomi di file o etichette dei supporti dei clienti.
Due tipi di guasto, due modi di intervenire
Molti recuperi non richiedono la camera bianca: la usiamo solo quando il danno è meccanico e il disco va aperto. La diagnosi gratuita stabilisce quale intervento serve e a che costo.
Recupero logico
Il supporto funziona ma i dati non sono più leggibili. Lavoriamo su un clone, senza aprire nulla.
- RAID degradati e array da ricostruire
- Database corrotti e dati cifrati da ransomware
- Partizioni perse e file system corrotto
- File cancellati o volumi formattati
- Chiavette, memory card e smartphone
Recupero fisico
Il disco ha un danno meccanico e va aperto. In aria filtrata HEPA, per non contaminare i piatti.
- Testine danneggiate o bloccate
- Motore grippato, piatti che non girano
- Ticchettii e rumori anomali
- Dischi caduti, urtati o danneggiati
- Sostituzione testine e trasferimento dei piatti
Server e RAID fermi? Il tempo è il fattore critico
Quando un controller si guasta o più dischi vanno in stato degraded insieme, ogni tentativo di ricostruzione fai-da-te può compromettere l'array. Cloniamo ogni disco, ricostruiamo l'array sulle copie e gestiamo VMware ESXi, Hyper-V, KVM e storage ad alta densità con corsia prioritaria.
Come funziona, dalla prima chiamata alla consegna
Quattro passaggi, nessuna sorpresa. Diagnosi e preventivo sono gratuiti.
Contatto o ritiro
Chiamaci o scrivici. Porta i supporti in sede, oppure il corriere li ritira in azienda con imballo antistatico.
Diagnosi e preventivo gratuiti
I tecnici esaminano i supporti in ambiente protetto, individuano il guasto e ti inviano il preventivo.
Recupero dati
Recupero logico in laboratorio o fisico in camera bianca, sempre su cloni. Ricevi la lista dei file recuperati prima di confermare.
Consegna e fattura
Ti restituiamo i dati su un nuovo supporto ed emettiamo fattura elettronica intestata all'azienda.
Per aziende, studi professionali e rivenditori IT
Stesso laboratorio e stessi standard. Cambia solo il modo in cui lavoriamo con te.
Aziende e PMI
Server, NAS, gestionali e archivi con scadenze fiscali.
- Corsia prioritaria per i sistemi fermi
- NDA e protocolli di riservatezza
- Fattura elettronica per ogni intervento
- Reperibilità per emergenze server concordate
Studi professionali
Commercialisti, studi tecnici, legali e medici: archivi riservati e progetti.
- Accordo NDA firmato
- Lavoro su cloni, originale intatto
- Lista file prima del pagamento
Rivenditori e tecnici IT
Un laboratorio di secondo livello per i casi che non puoi risolvere.
- 20% di sconto sui prezzi al pubblico
- Ritiro gratuito dei supporti
- Servizio white label
- Linea diretta WhatsApp con i tecnici
Sei un privato? Seguiamo anche i privati con lo stesso metodo e la stessa diagnosi gratuita: chiamaci o scrivici.
Laboratorio a Vicenza, ritiro in tutta Italia
Siamo in Via degli Ontani 81, Vicenza, una realtà strutturata con laboratorio aperto al pubblico e capitale sociale di 600.000 € i.v. Se non puoi venire da noi, il corriere ritira i supporti in azienda.
Ritiro e riconsegna in 24/48 ore, imballo antistatico e tracciamento continuo del pacco.
Orari di ricezione
| Lunedì – Venerdì | 09:00 – 12:30 / 14:30 – 18:30 |
| Sabato | 09:00 – 12:00 |
| Domenica | Chiuso, reperibilità per emergenze server concordate |
Via degli Ontani 81, 36100 Vicenza · Indicazioni stradali
Cosa dicono di noi aziende e partner
★★★★★Gestisco un centro assistenza a Bassano e con loro lavoriamo da 3 anni sui casi di camera bianca. Listino trasparente, diagnosi in 24 ore e un margine reale per noi. Un partner indispensabile.
Stefano M.Titolare centro assistenza IT, partner
★★★★★Il controller del RAID 5 si è guastato e tre dischi sono andati offline: dentro c'era la contabilità di dieci anni. Hanno ritirato i dischi lo stesso giorno e recuperato tutto. Fattura elettronica e NDA in regola.
Dott.ssa Elena C.CFO, gruppo manifatturiero vicentino
★★★★★Siamo a Roma, ma ci siamo affidati a loro per un disco con testine danneggiate. Ritiro espresso, lista dei file prima di pagare e fattura immediata. Professionalità di un altro livello.
Ing. Valerio R.Sistemista senior
Sistema fermo o dati illeggibili? Parti dalla diagnosi gratuita
Raccontaci cosa è successo: i nostri tecnici valutano i supporti e ti inviano il preventivo, entrambi gratuiti. Per i server fermi c'è la corsia prioritaria.